Datenschutzerklärung

Stand: 27.08.2026

1. Verantwortlicher

Samir Civovic GmbH
Fleischerei Samir Civovic
Anzengruberstraße 2, 4050 Traun, Österreich
E-Mail: office@fleischerei-samir.at
Telefon: +43 699 11935043

2. Hosting, Serverprotokolle und E-Mail

Website, Datenbank und E-Mail werden bei World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich, betrieben. Beim Seitenaufruf können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser, Betriebssystem und Serverstatus in Protokolldaten verarbeitet werden. Zweck sind Bereitstellung, Stabilität, Missbrauchsabwehr und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit World4You personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

3. Shop, Warenkorb und Bestellung

Für Warenkorb, Checkout und Vertragsabwicklung verarbeiten wir Produktdaten, Mengen, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- oder Abholart, Lieferadresse, Abholtermin, Bemerkung, Bestellnummer, Zahlungs- und Bearbeitungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Aufbewahrung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Zahlung über Stripe

Die Zahlung wird über Stripe Checkout abgewickelt. Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere Stripe Payments Europe, Limited, Irland. An Stripe werden die für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Zuordnung der Bestellung erforderlichen Daten übermittelt. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden nicht in unserem Shop gespeichert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Stripe-Datenschutzrichtlinie.

5. Versand mit GLS

Bei Versand übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Sendungsdaten an General Logistics Systems Austria GmbH, Traunuferstraße 105a, 4052 Ansfelden, insbesondere Name, Lieferanschrift, Kontaktdaten und Sendungsinformationen. Zweck und Rechtsgrundlage sind Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutz bei GLS Austria.

6. Kontakt, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Beim freiwilligen Öffnen von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta; es können Daten in Drittländern verarbeitet werden.

7. Technische Fehlerprotokollierung und Betreuung

Technische Fehler werden mit Fehler-ID, Zeitpunkt, angeforderter Seite und notwendigen technischen Begleitdaten protokolliert. Kritische Fehler können per E-Mail an den technischen Dienstleister Zec IT & Webdesign übermittelt werden. Zugangsdaten, Zahlungsdaten, Cookies und vergleichbare Geheimnisse werden vor der Protokollierung soweit technisch vorgesehen maskiert. Zweck ist die sichere Fehlerbehebung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Dienstleister erhalten Daten nur, soweit dies zur Betreuung erforderlich ist und auf einer geeigneten vertraglichen Grundlage.

8. Cookies, localStorage und sessionStorage

Technisch notwendige Speicherungen ermöglichen Warenkorb, Checkout, Sprache, Cookie-Auswahl und Admin-Sicherheit. Dazu gehören insbesondere cookie_consent, samirCart, samirCheckout und siteLanguage. Die Einwilligungsauswahl wird grundsätzlich für bis zu 365 Tage gespeichert. Warenkorb- und Checkout-Daten können im Browser verbleiben, bis sie durch die Anwendung, den Browser oder die betroffene Person gelöscht werden. Nicht notwendige Kategorien werden erst nach Einwilligung aktiviert; die Auswahl kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ geändert werden.

9. Google Maps und externe Medien

Google Maps wird erst nach Einwilligung in „Externe Medien“ geladen. Dabei können IP-Adresse, Browserdaten und Nutzungsinformationen an Google Ireland Limited und gegebenenfalls weitere Google-Gesellschaften übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

10. Speicherdauer

Bestell- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Anfragen werden gelöscht, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungs- oder Rechtsverteidigungsgründe entgegenstehen. Technische Logs werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich sind. Offene oder abgebrochene Zahlungsversuche können zur Missbrauchsabwehr und Nachvollziehbarkeit zeitlich begrenzt dokumentiert werden.

11. Empfänger und Datenübermittlungen

Empfänger können Hosting- und E-Mail-Anbieter, Stripe, GLS, technische Dienstleister, Steuerberatung, Banken sowie Behörden sein. Bei möglichen Übermittlungen außerhalb des EWR werden die vom jeweiligen Anbieter genannten gesetzlichen Übermittlungsmechanismen verwendet.

12. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Kontakt: office@fleischerei-samir.at.

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, beschweren: www.dsb.gv.at.