Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 22.07.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop der Samir Civovic GmbH, Fleischerei Samir Civovic, Anzengruberstraße 2, 4050 Traun, Österreich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung.

2. Produktdarstellung und Bestellung

Die Darstellung im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Der Kunde wählt Produkte, Liefer- oder Abholart und gibt seine Daten ein. Eingaben können vor dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ über die Checkout-Schritte geprüft und korrigiert werden. Mit Betätigung des Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt nach erfolgreicher Zahlung mit Versand der elektronischen Bestellbestätigung zustande. Die automatische Eingangs- oder Fehlermeldung ohne Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Kann eine bezahlte Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen oder ausgeführt werden, informieren wir den Kunden und erstatten den betroffenen Betrag unverzüglich über das verwendete Zahlungsmittel.

4. Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Die bosnische Benutzeroberfläche dient als zusätzliche Verständnishilfe; maßgeblich sind die deutschen Rechtstexte und Vertragsinformationen. Die Bestelldaten werden im Rahmen gesetzlicher Pflichten gespeichert. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail; ein dauerhaftes Kundenkonto ist derzeit nicht vorgesehen.

5. Preise, Grundpreise und Zahlung

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Soweit gesetzlich erforderlich, wird ein Grundpreis angegeben. Die Online-Zahlung erfolgt über Stripe Checkout mit den dort angebotenen Zahlungsarten.

6. Gewichtsware und Packungsprodukte

Bei nach Gewicht verkaufter Ware wird die im Checkout gewählte Menge verrechnet. Geringfügige, handwerksübliche Abweichungen können bei individuell vorbereiteter Ware auftreten, soweit sie für den Kunden zumutbar und rechtlich zulässig sind. Festpackungen werden zum angegebenen Packungspreis verkauft.

7. Abholung

Abholung erfolgt kostenlos am Standort Anzengruberstraße 2, 4050 Traun, zum gewählten beziehungsweise bestätigten Termin. Kühlpflichtige Ware ist nach Übergabe unverzüglich sachgerecht zu transportieren, zu kühlen und entsprechend der Produktangaben zu verbrauchen.

8. Versand

Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs und nur für ausdrücklich als versandfähig gekennzeichnete, nicht kühlpflichtige Produkte. Kühl- und Frischware wird nicht mit GLS versendet. Versandkosten, Mindestbestellwert und Schwelle für kostenlosen Versand sind auf der Seite Versand & Zahlung und im Checkout angegeben. Die Lieferung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen nach Vertragsabschluss, sofern vor der Bestellung keine kürzere Lieferzeit vereinbart oder angezeigt wird.

9. Warenverfügbarkeit

Ist eine Ware nach der Bestellung nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Ware werden über das verwendete Zahlungsmittel erstattet.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Rücktrittsrecht

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte und Ausnahmen. Einzelheiten, insbesondere für schnell verderbliche, versiegelte oder individuell angefertigte Waren, stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Qualitäts- oder Transportschäden sollten möglichst rasch gemeldet werden; das Unterlassen einer raschen Meldung beschränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht. Hinweise stehen unter Reklamationen.

13. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden infolge unsachgemäßer Lagerung, Kühlung oder Verwendung nach Übergabe haften wir nicht, soweit diese nicht von uns zu vertreten sind.

14. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.